A mode de breu memòria anual, amb aquest article voldriem explicar-vos en què hem treballat des dels Serveis TIC de Terrassa (SICT) durant l'any 2023.
El gruix de la nostra feina se l'emporta el dia-a-dia de l'administració dels serveis del catàleg, i l'atenció a consultes i incidències d'usuari. Però més enllà d'aquesta administració diària dels serveis, destaquem a continuació les principals accions de millora.
Al final de l'article podeu trobar informació sobre el catàleg i els principals indicadors de servei.
Principals actuacions dutes a terme durant l'any 2023:
Aquestes actuacions responen a la necessitat de docència tan presencial com híbrida o remota, i a l'atenció a l'usuari per facilitar tan el treball presencial com el teletreball.
Al mateix temps, també hem seguit treballant en l'actualització i millora d’infraestructures i equipaments (servidors, cabines de discos, estacions, aules i xarxa), seguretat, suport a la docència i recerca, desenvolupament de nous aplicatius i funcionalitats per millorar el nivell de servei, i noves tecnologies.
En l'àmbit del suport a Docència i Recerca:
• Millores a les aules informàtiques
- Amb el cofinançament del Pla d'inversions TIC de la UPC, es renoven 110 PCs (TR1: 52 PCs, TR5: 42 PCs, TR8: 16 PCs). Es troba en curs el lliurament i/o la licitació.
- S'implanta un nou sistema per monitoritzar l'ús del programari instal·lat a les aules informàtiques i aules docents (aquest sistema forma part d'un projecte UPC).
• Millora de les aules i sales
- Solució tecnològica per al nou seminari (ex-reprografia) del TR5
- Nova unitat mòbil de portàtils (20 portàtils de gamming) al Fablab. La unitat estarà a disposició de tot el professorat amb docència al TR1.
• Laboratoris:
- Es renoven els PCs de 6 laboratoris docents de la FOOT
- S'instal·la el programari lliure eLabftw, una llibreta electrònica per a laboratoris. Aquest sistema és ja usat ara per part d'un laboratori, i es troba en proves en 4 més.
• Recerca
- Revisió i ampliació dels serveis bàsics oferts de forma universal a la recerca a la UPC-Terrassa
- S'instal·la un orquestrador de tasques de càlcul amb SLURM
- S'incorporen al CPD diversos equips de càlcul amb GPUs (administrats o no per part dels serveis TIC).
• Infraestructura de xarxes i servidors
- Xarxa wifi: instal·len 6 noves antenes WIFI per reforçar la cobertura inalàmbrica a la FOOT, CD6, Gaia i BCT.
- Projecte de millora de l'ample de banda de la xarxa troncal de Campus per ampliar de 1Gbps a 10Gps els enllaços entre els edificis TR10 i TR1-1, TR2-1, TR4, TR45, TR6-1, TR7-1, TR11-2, i TR30. En vies d'instal·lació del nou equipament.
- Actualització del servidor de gestió i monitorització de la xarxa del Campus.
- Renovació i ampliació de la cabina central d'emmagatzemament
En l'àmbit dels Sistemes d'informació i aplicacions:
- Evolutiu del Registre d'activitat clínica de la FOOT/CUV
- Desenvolupament col·laboratiu i implantació d'un aplicatiu de gestió d'horaris per a diferents escoles/facultats de la UPC i integració amb els sistemes institucionals de gestió acadèmica.
- Aplicatiu de gestió de les assignatures "no sincronitzades" d'Atenea: tutories, pràctiques empresa
- Actualització del sistema mapes.terrassa
En l'àmbit de l'Entorn de treball:
- S'implanta el sistema TurnItOn per que l'usuari pugui engegar i aturar la seva estació de treball remotament.
- Implantació d'una nova eina institucional de gestió de compres
En l'àmbit del suport Audiovisual:
- Renovació del servei d'autoenregistrament de vídeos
Principals serveis que oferim:
Principals indicadors de serveis de l'any 2023:
- Aules Informàtiques:
- ESEIAAT: 16 aules, 74 programes, 391 PCs, usats pel 66,6% de l’alumnat
- FOOT: 2 aules, 23 programes, 37 PCs, usats pel 76,4% de l’alumnat
- BCT: 1 aula, 21 PCs
- Aules docents: 80 (PC, projector, opcionalment: càmera, àudio )
- Servidors: 24 físics, 191 virtuals
- Repositoris: 3,6 TB usats
- Dispositius de xarxa: 339
- Tiquets atesos: 2.208
- Compres: 280
- Analítica Web: 28 Sites, 503.654 sessions
- Producció audiovisual: 39 vídeos enregistrats
- Actes/jornades/congressos atesos: 28
Agraïrem els vostres comentaris i suggeriments per al 2024.
