Butlletí SICT

Butlletí dels serveis informàtics del campus de la UPC a Terrassa

Abans de plegar per vacances...

..... no oblidis un parell de recomanacions:

  • Per estalvi energètic, apaga el teu ordinador, pantalla (i perifèrics).
  • Per seguretat, en cas de connectar-te per escriptori remot de windows (RDP) al teu equip, fes-ho usant la connexió VPN UPClink.

..... també et recordem serveis d'accés remot:

..... i el calendari:

Barcelona DevOps Conference 2019

devOps logo

Els dies 4, 5 i 6 de juny del 2019 es van realitzar les conferències sobre DevOps a Barcelona. Aquestes conferències anaven adreçades a administradors de sistemes, desenvolupadors, gestors i qualsevol persona amb interessos en la matèria.

DevOps (acrònim anglès de desenvolupament i operacions) és una pràctica de l'enginyeria de programari que té com a objectiu unificar el desenvolupament de programari (Dev) i les operacions del programari (Ops). La principal característica del moviment DevOps és defensar enèrgicament l'automatizació i el monitoratge en tots els passos de la construcció del programari, des de la integració, les proves i l'alliberament fins a la implementació i l'administració de la infraestructura.

Vols realitzar pràctiques professionals? Estàs buscant la millor empresa per fer-les?

Estudiant mirant posta de sol

El passat 8 d’abril de 2019 es va posar en explotació a l’ESEIAAT la borsa de pràctiques en empresa i a la FOOT la borsa d’ocupació “FOOT laboral”.

Aquestes 2 borses són instàncies d’una mateixa aplicació web desenvolupada pels serveis informàtics de la UPC a Terrassa. L’aplicació oferta vacants de feina i pràctiques remunerades i facilita a les empreses la cerca de candidats. Aquestes vacants poden convertir-se o no en convenis.

T'expliquem en què hem treballat l'any 2018

A mode de breu memòria anual, amb aquest article voldriem explicar-vos en què hem treballat des dels SICT durant l'any 2018.

El gruix de la nostra feina se l'emporta el dia-a-dia de l'administració dels serveis del catàleg, i l'atenció a consultes i incidències d'usuari. Al final de l'article podeu trobar informació sobre el catàleg i els principals indicadors de servei. Però més enllà d'aquesta administració diària dels serveis, destaquem a continuació les principals accions de millora.

Principals actuacions dutes a terme durant l'any 2018:

Aquestes actuacions responen a la necessitat d’actualització i millora d’infraestructures i equipaments (servidors, cabines de discos, estacions, aules i xarxa), seguretat, suport a la docència i recerca, desenvolupament de nous aplicatius i funcionalitats per millorar el nivell de servei, i noves tecnologies.

Bones festes

L'equip dels Serveis informàtics del Campus Terrassa us desitgem molt bones festes de Nadal.

Aprofitem per recordar-vos que la indica dates de baixa ocupació del 24-12-18 fins el 6-1-19. Si teniu una emergència TIC ens podeu obrir un tiquet a http://esict.upc.edu  (o trucar-nos al 937398666).

Les aules informàtiques de guàrdia seran la 008 (i 010) de l'edifici TR1.

Els serveis mínims són:

  • Atenció a l’usuari per emergències (via telèfon i tiquets: http://esict.upc.edu).
  • Sistemes d’informació (només hostatge).
  • Servidors.
  • Xarxa (vinculat als edificis).

Ocupació aules informàtiques FOOT

Vols veure l'ocupació de les aules informàtiques en temps real?

Des de serveis informàtics hem posat en funcionament un nou mòdul a la Intranet de la FOOT on podràs veure l'ocupació en temps real de totes les aules informàtiques de la Facultat. A més també podràs veure si l'aula està lliure o ocupada per docència, exàmens o activitats especials.

A la Intranet de la FOOT trobaràs un nou link al bloc esquerre d'Aules Informàtiques amb el nom: 'Ocupació aules informàtiques'. Dins d'aquesta opció hi ha dues pestanyes, una per veure l'ocupació d'una aula i una altra per veure un resum de l'ocupació de totes les aules informàtiques de la facultat.

Esperem que us sigui útil aquesta nova funcionalitat.

Exemple de vista de l'ocupació general de la factulat:

Publicació dels canvis a la imatge de Windows 10

Com hem explicat en anteriors entrades, la imatge d'aules de l'ESEIAAT conté alguns canvis importants que ens permetran millorar l'eficència del servei i al mateix temps, informar als usuaris de quins canvis ha sofert. En aquesta entrada tractarem aquest tema: la versió de la imatge d'aules informàtiques.

La imatge d'aules pot variar durant el curs i per això és important saber quina versió tenim a cada moment. Per fer-ho, hem creat un procediment per 'marcar' cada instal·lació del sistema operatiu. Aquest procediment afegeix un text amb la versió de la imatge i la mostra quan l'equip es troba bloquejat. La imatge de l'esquerra mostra on podem veure la versió.

Si sabem la versió de la imatge podem saber quins són els últims canvis que s'han fet.

Novetats aules ESEIAAT curs 2018-2019

interruptor

Per a aquest curs 2018-2019 hem introduït algunes novetats a les aules de la ESEIAAT en la línea del projecte de la millora de l'aula docent.

Com cada curs,  hem renovat 6 projectors: a les aules 2.3 del TR5, auditori 1 i auditori 2 del TR6, 1.08, 2.07 i 0.15 (IKEA) del TR1.

L'objectiu principal del conjunt d'acccions d'aquest estiu ha estat simplificar l'accés als recursos TIC de l'aula, evitant el pas del professorat per les consergeries per demanar el comandament del projector de l'aula en el cas de l'edifici TR1 i la clau del moble del pc en el cas de l'edifici TR5.   

Juntament amb el Servei d'Obres i Manteniment hem instal·lat un interruptor d'encesa i apagada del projector a totes les aules (tant docents com informàtiques) del TR1, aquest es troba situat o bé al costat del pc del professor o bé a una zona propera al quadre elèctric de l'aula.

Nova aplicació per notificar incidències a les aules informàtiques de l'ESEIAAT

Una de les novetats a les aules informàtiques de l'ESEIAAT pel proper quadrimestre és l'aplicació de Windows per notificar incidències (hardware, software, ...).

Per poder donar una millor atenció al problemes relacionats amb els equips de les aules informàtiques, hem creat aquesta aplicació que ens permetrà rebre les notificacions enviades pels usuaris i actuar ràpidament. Està implementada en C# i es troba disponible al menú inici de Windows, sota el grup "Serveis Informàtics - Suport".

Com funciona? Molt fàcil. Escollim l'equip que té la incidència, afegim la descripció per donar més informació, i per últim ho enviem. Per defecte, l'equip seleccionat és l'equip on s'executa l'aplicació però si volem, podem canviar-ho i escollir qualsevol equip de les aules informàtiques.

A SICT rebrem les dades que heu enviat i passarem a solucionar la incidència el més aviat possible.

Abans de plegar per vacances....

..... no oblidis un parell de recomanacions:

  • Per estalvi energètic, apaga el teu ordinador, pantalla (i perifèrics).
  • Per seguretat, en cas de connectar-te per escriptori remot de windows (RDP) al teu equip, fes-ho usant la connexió VPN UPClink.

..... també et recordem serveis d'accés remot:

..... i el calendari:

Pàgines

Subscriure a RSS - Butlletí SICT