T'expliquem en què hem treballat l'any 2016

A mode de breu memòria anual, amb aquest article voldriem explicar-vos en què hem treballat des dels SICT durant l'any 2016.

El gruix de la nostra feina se l'emporta el dia-a-dia de l'administració dels serveis del catàleg, i l'atenció a consultes i incidències d'usuari. Al final de l'article podeu trobar informació sobre el catàleg i els principals indicadors de servei. Però més enllà d'aquesta administració diària dels serveis, no podem deixar de fer accions de millora.

Principals actuacions dutes a terme durant l'any 2016:

Aquestes actuacions responen a la necessitat d’actualització i millora d’infraestructures i equipaments (servidors, estacions, aules i xarxa), seguretat, suport a la docència i recerca, desenvolupament de nous aplicatius i funcionalitats per millorar el nivell de servei, i noves tecnologies.

Evolució projecte d'implantació de veu IP al Campus i formació (30/nov/16)

La propera setmana (del 21 al 23/nov) es du a terme la tercera fase (TR45 i TR4) de la migració del servei de telefonia analògica cap al servei de telefonia sobre IP (VoIP), UPCconnect. Aquesta actuació, en diferents fases la farem per a tot el Campus Terrassa, i s'emmarca en un projecte global UPC liderat per la Direcció TIC. El projecte contempla el canvi tecnològic, i ens aportarà noves funcionalitats d'usuari, alhora que un estalvi de costos per l'eliminació de les centraletes Ibercom.

Millora i ampliació de la cobertura WiFi al Campus de Terrassa

Degut al increment de dispositius mòbils al Campus de Terrassa, l’ús de la xarxa sense fils s’ha incrementat exponencialment. És per això que als llocs on hem detectat un ús més alt de la xarxa hem instal·lat noves antenes Wifi, concretament als edificis TR1-ESEIAAT, TR5-ESEIAAT i TR8-Facultat de Òptica i Optometria.

Amb aquesta actuació esperem que la millora sigui considerable i que pugueu gaudir d’una bona connexió als vostres dispositius mòbils.

Us recordem que tota la informació referent al servei de la Xarxa sense Fils de la UPC (descripció del servei, documentació, mapes de cobertura, ...) la podeu trobar a XSF-UPC

Pàgines